Zadaniem nowej galerii jest prezentacja, w świadomie odwróconym układzie chronologicznym, najciekawszych i najlepszych dzieł malarstwa i rzeźby europejskiej ze zbiorów Muzeum Narodowego w Krakowie, powstałych w okresie od XIII do XX wieku.

Bilety ulgowe przysługują za okazaniem stosownych dokumentów. Wykaz osób, które są uprawnione do skorzystania z biletów ulgowych znajduje się w Regulaminie sprzedaży internetowej oraz w zakładce Pomoc.

Bilet zakupiony przez Internet ma charakter otwarty i jest ważny 3 miesiące od daty zakupu.